La presente informativa riguarda esclusivamente il trattamento dei dati personali effettuato attraverso il sito web www.caterinasantagati.com. Eventuali trattamenti connessi allo svolgimento dell’attività professionale, sanitaria o clinica possono essere disciplinati da specifiche informative rese direttamente all’interessato.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è la Dott.ssa Caterina Santagati, Studio clinico di psicoterapia e psicoanalisi, con studio in Via Re Martino, 17 - 95196 Catania.
Contatti: 320 499 1270 - info@caterinasantagati.com.
2. Tipologie di dati trattati
Attraverso il sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali:
- dati identificativi e di contatto, quali nome, indirizzo email, numero di telefono e contenuto del messaggio inviato tramite modulo di contatto;
- dati inseriti volontariamente dall’utente nei campi liberi dei moduli presenti sul sito;
- dati tecnici di navigazione, quali indirizzo IP, informazioni sul browser, dispositivo utilizzato, data e ora della richiesta, log tecnici e dati necessari al funzionamento del sito;
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Si invita l’utente a non inserire nei moduli online dati sanitari, clinici o informazioni particolarmente riservate non necessarie alla semplice richiesta di contatto. Qualora l’utente decida comunque di comunicare spontaneamente tali informazioni, esse saranno trattate esclusivamente nei limiti necessari alla gestione della richiesta inviata.
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- rispondere alle richieste inviate tramite il modulo di contatto o tramite email;
- gestire richieste di appuntamento, informazioni o primo contatto;
- ricevere e valutare eventuali domande inviate tramite la sezione dedicata;
- garantire il corretto funzionamento tecnico, la sicurezza e la manutenzione del sito;
- adempiere ad eventuali obblighi di legge, regolamentari o richieste dell’autorità competente;
- gestire cookie e strumenti di tracciamento secondo le preferenze espresse dall’utente.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si fonda, a seconda dei casi, sulle seguenti basi giuridiche:
- esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, quando il trattamento è necessario per rispondere ad una richiesta dell’utente o per organizzare un contatto professionale;
- consenso dell’interessato, quando richiesto per specifiche operazioni, per l’invio volontario di informazioni particolarmente riservate o per l’uso di cookie non tecnici;
- obbligo di legge, quando il trattamento è necessario per adempiere a disposizioni normative;
- legittimo interesse del titolare, per la sicurezza informatica, la prevenzione di abusi, la gestione tecnica del sito e la tutela dei propri diritti.
5. Modalità del trattamento
Il trattamento avviene con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, integrità e riservatezza. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate a ridurre il rischio di accesso non autorizzato, perdita, modifica o diffusione dei dati.
6. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati tramite i moduli di contatto è volontario. Il mancato conferimento dei dati necessari, come nome, email o contenuto della richiesta, può impedire di rispondere alla comunicazione o di gestire correttamente la richiesta inviata.
7. Destinatari e fornitori esterni
I dati possono essere trattati da soggetti autorizzati dal titolare e da fornitori tecnici utilizzati per il funzionamento del sito e dei servizi collegati. In particolare, il sito può avvalersi di:
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- servizi email utilizzati per ricevere e rispondere alle comunicazioni;
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- servizi di mappe o contenuti incorporati, se presenti nelle pagine del sito.
Tali soggetti trattano i dati in qualità di autonomi titolari o responsabili del trattamento, secondo le rispettive condizioni contrattuali e informative privacy.
8. Trasferimento di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori tecnici utilizzati dal sito potrebbero trattare dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento avviene sulla base di strumenti previsti dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie applicabili.
9. Periodo di conservazione
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. In linea generale:
- le richieste inviate tramite modulo di contatto o email sono conservate per il tempo necessario alla gestione della richiesta e, di norma, non oltre 12 mesi, salvo successivo rapporto professionale o necessità di tutela dei diritti;
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10. Cookie e strumenti di tracciamento
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11. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare, nei casi previsti dalla normativa, i seguenti diritti:
- diritto di accesso ai dati personali;
- diritto di rettifica dei dati inesatti o integrazione dei dati incompleti;
- diritto alla cancellazione dei dati;
- diritto alla limitazione del trattamento;
- diritto di opposizione al trattamento;
- diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
- diritto di revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
Le richieste possono essere inviate al titolare utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.
12. Reclamo all’autorità di controllo
L’interessato che ritenga che il trattamento dei dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate sul sito istituzionale dell’Autorità.
13. Aggiornamenti della presente informativa
La presente informativa può essere aggiornata in caso di modifiche normative, tecniche o organizzative del sito. La versione aggiornata è pubblicata in questa pagina.